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Analyste en procédés et pilotage
Québec, 14 Mar 18

Titre du poste:  Analyste en procédés et pilotage
Lieu:  Québec, Québec, Québec, Canada
Statut:  Permanent
Date de début:  14/03/2018
Années d’expérience minimum:  5
Scolarité minimum:  BAC

LGS Québec est à la recherche d'un(e) Analyste en procédés et pilotage qui aura à :

  • Accompagner et offrir un accompagnement au chargé de projet dans les activités de gestion de changements (stratégie, plan de gestion du changement, plan de transition, etc.) de communication (interne et externe) et d'élaboration d'analyste d'impact visant à préparer l'implantation de la nouvelle solution.
  • Soutenir les utilisateurs de systèmes informatiques dans un rôle de pilotage.
  • Participer à l’élaboration des nouveaux besoins et/ou aux processus d’affaires ciblés par le client.
  • Définir les besoins des utilisateurs, s’assurer que les orientations recommandées sont conformes aux objectifs de gestion.
  • Représenter les utilisateurs opérationnels auprès des ressources informatiques.
  • Suivre les développements et s’assurer qu’ils répondront aux besoins des utilisateurs.
  • Soutenir le pilote et les usagers pour valider et commenter certains documents et répondre à leurs interrogations et participer aux échanges avec les équipes de réalisation TI.
  • Exécuter les essais d’acceptation et la vérification de conformité entre les traitements prévus et les résultats obtenus.
  • Identifier les anomalies et assurer la liaison avec l’équipe de développement informatique pour obtenir la correction des anomalies.
  • Documenter les processus et procédures opérationnelles qui découlent de l’application.
  • Identifier, préciser et valider les besoins pour l’amélioration et l’évolution des processus.


 
Voir la description des exigences...

  • Détenir un diplôme universitaire de premier cycle en informatique ou en administration ou dans une discipline connexe
  • Posséder au moins 5 ans d’expérience dans des activités de contribution au développement de systèmes d’information en milieu utilisateur (analyse et définition des besoins, validation de dossiers fonctionnels, rédaction de devis d’essais et exécution d’essais)
  • Posséder au moins 1 année d’expérience comme analyste de processus opérationnels dans une grande organisation (500 employés ou plus)
  • Démontrer l’expérience d’au moins 2 mandats impliquant une interaction avec un grand nombre d’unités administratives
  • Posséder au moins 1 expérience pratique de la méthodologie Agile
  • Posséder au moins 1 année d’expérience en rédaction d’instructions de travail et en formation d’utilisateurs internes
  • Posséder au moins 1 expérience en préparation et en réalisation d’essais d’acceptation en misant sur le principe de livraison en continu
  • Posséder des habiletés dans l’animation de rencontres avec les utilisateurs pour la cueillette et la validation des besoins
  • Posséder une expérience en élaboration de processus avec la norme BPMN ou des normes équivalentes telles que diagramme de processus ou diagramme d’activité
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